SELEÇÃO E AVALIAÇÃO DE FORNECEDORES

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SELEÇÃO


Os principais tipos de fornecedores são: de produtos e de serviços.
O processo de qualificação de fornecedores visa a avaliação de um fornecedor para integrar uma bolsa de possíveis fornecedores de serviços/produtos.

A qualificação de novos fornecedores, é feita, com base na avaliação dos seguintes critérios:

• Entrega igual à nota de encomenda
• Dentro do prazo de entrega
• Mercadoria conforme

Para além destes critérios genéricos, dependendo do tipo de fornecedor, poderão ser considerados alguns requisitos específicos, tais como: acreditação do laboratório, requisitos legais (marcação CE), entre outros.

E ainda para a qualificação de empresas subcontratadas:

a) Produtos marca própria: solicitação e análise por lote dos "Certificados de Análise", ainda solicitação de declaração para a produção e de Certificado NP ISO9001
b) Transportes: solicitação do preenchimento do Fh.06_CO-Inquérito qualificação fornecedores.
c) Laboratórios análises no âmbito do Sistema HACCP: solicitação do certificado do laboratório acreditado para o efeito.

Comunicação de requisitos:
Na Página WEB.

Para a seleção / qualificação o fornecedor terá que obter como avaliação:

A - Preferencial - Cumpre totalmente
B - Aceitável - Cumpre em parte
C - Não Aceitável - Excluir

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AVALIAÇÃO


Anualmente, é feita a avaliação/reavaliação dos fornecedores/subcontratados.
A avaliação qualitativa dos fornecedores de produtos é feita com base no preenchimento dos questionários preenchidos no ato de inserção das compras e emails de ocorrências de não conformidade a fornecedores.

Avaliação Qualitativa
1 Entrega igual à nota de encomenda
2 Dentro do prazo de entrega
3 Mercadoria conforme

• Para a avaliação quantitativa é considerado o rácio das reclamações pelo nº de encomendas, de forma a avaliar a prestação do serviço
Nota: os critérios poderão ser revistos sempre que aplicável.

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COMUNICAÇÃO

Os resultados da avaliação têm impacto em futuras aquisições.
A lista dos fornecedores qualificados, é composta pelos fornecedores com média de avaliação de A, B e C  de acordo com:

A - 75% a 100% -> PREFERENCIAL
B - 50% a 74% -> ACEITÁVEL
C - ≤ 33% -> NÃO ACEITÁVEL


Os fornecedores com média de avaliação C serão excluídos, com a excepção se, não existir substituto ou desde que justificado. 
Apenas quando decidido pela gerência para os fornecedores excluídos será efetuada uma comunicação.